Política de Protección de Datos Personales
En UPLOAD desarrollamos software, eventualmente tratamos y alojamos datos de clientes valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales tratados en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, plataformas y servicios tecnológicos.
1. Marco Normativo
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación vigente de la República del Paraguay, incluyendo la Ley N.º 7.593/2025 y demás normas que resulten aplicables en materia de protección de datos personales, privacidad y seguridad de la información.
2. Datos personales que podemos tratar
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información de autenticación cuando corresponda.
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo.
- Información suministrada voluntariamente mediante formularios o soporte técnico.
- Datos necesarios para la prestación de los servicios contratados.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
- Gestionar cuentas de usuarios.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Procesar solicitudes realizadas por los usuarios.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
- Prevenir fraudes, accesos no autorizados e incidentes de seguridad.
4. Base jurídica
El tratamiento de datos personales se realiza cuando exista consentimiento del titular, ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo u otra base jurídica prevista por la legislación paraguaya aplicable.
5. Conservación de la información
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
6. Seguridad de la información
UPLOAD adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
7. Derechos del titular de los datos
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo, cuando corresponda:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación o actualización.
- Supresión o eliminación.
- Oposición al tratamiento cuando resulte procedente.
- Solicitud de información sobre el tratamiento realizado.
Para solicitar la eliminación de datos personales podrá completar el formulario disponible aqui.
8. Comunicación de datos a terceros
UPLOAD no comercializa datos personales. Los datos únicamente podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal, autorización del titular o cuando resulte necesario para la prestación del servicio mediante proveedores que actúen bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
9. Cookies y registros técnicos
Nuestros servicios pueden utilizar cookies, registros de acceso y tecnologías similares con fines de seguridad, funcionamiento, análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario.
10. Cambios a esta política
UPLOAD podrá actualizar esta Política de Protección de Datos cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, regulatorios o tecnológicos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.
11. Contacto - Responsable de Protección de Datos
Para consultas relacionadas con esta Política de Protección de Datos, el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente (acceso, rectificación, actualización, oposición o supresión), podrá comunicarse con el Responsable de Protección de Datos:
Max Rodrigo Berendsohn González
Responsable de Protección de Datos
Dirección para correspondencia y notificaciones:
Del Maestro 1260 casi Senador Long
Asunción - Paraguay
Asimismo, si desea solicitar la eliminación de sus datos personales, puede hacerlo mediante el formulario disponible aquí.